¿QUÉ ES EL INTENT MARKETING Y CÓMO PUEDE AYUDAR A LAS MARCAS Y EMPRESAS?

Para todos los profesionales de la mercadotecnia es de gran importancia conocer los conceptos más relevantes que pueden ayudarles al desarrollo de sus actividades y a la mejora de los resultados para las firmas que representan, por ello, en este espacio hablaremos de un concepto relativamente nuevo, el intent marketing.

¿Qué es el Intent Marketing?

De acuerdo con la información compartida por WordStream, el intent marketing se puede entender como todo tipo de mercadotecnia que apunta como objetivo a satisfacer la intención o un usuario final o prospecto, es decir, se enfoca en lo que realmente quiere o necesita en ese momento.

A decir de la firma Allerin, el intent marketing también se puede definir como el acto de identificar el propósito de in consumidor por encima del de la marca para centrarse en este y a través de ello hacer que los profesionales del marketing tengan la posibilidad de determinar lo que sus consumidores quieren o necesitan en algún punto en el tiempo, entiéndase según el punto dentro del ciclo de venta o compra donde se encuentre, no en ese preciso momento como lo señala la definición de WordStream.

Aún así se puede decir que el objetivo general de este tipo de marketing es ofrecer, a los consumidores o clientes potenciales, el producto o servicio de la marca que ellos desean en el momento más adecuado, tomando como referencia el análisis de sus preferencias e intenciones de compra, elementos conocidos también como datos de intención. Dichos datos de intención se obtienen a través del análisis de las “huellas” en el mundo digital que deja cada consumidor ya sea empleando motores de búsqueda, visitando páginas web o utilizando incluso herramientas como las redes sociales.

El intent marketing puede considerarse especialmente útil como complemento para el search marketing sin importar si este último se desarrolla de forma orgánica o pagada, pues los contenidos regularmente son basados en palabras clave, las cuales revelan una gran cantidad de información acerca de la intención (intent).

El intento marketing puede ayudar a los profesionales de la mercadotecnia a determinar la audiencia real de una marca y su comportamiento en algún momento en particular. Se trata de una práctica más precisa que las estrategias demográficas tradicionales pues se permite que los mercadólogos encuentren audiencias que muestran interés en una marca en particular apalancando estrategias de Big Data.

¿Por qué es importante para las firmas?

Para las marcas o empresas, el intent marketing representa beneficios importantes, se puede entender como una nueva puerta para que los marketers mejoren sus tácticas de mercadotecnia saliendo de ese enfoque que consiste en solo trabajar de forma tradicional en las campañas (empleando datos demográficos únicamente). El intento marketing es más dinámico y ayuda a las marcas a planear mejor sus estrategias publicitarias para llegar a consumidores en particular y conseguir mejores resultados.

Para abordar las cosas con mayor detalle, destaca que el intent marketing cuenta con al menos 5 beneficios por los que vale la pena considerar esta forma de hace mercadotecnia, estos son:

  • Permite definir mejor al consumidor ideal

Al apalancar tecnologías como la Big Data, los profesionales del marketing tienen la capacidad de identificar fácilmente el interés de los clientes en un producto considerando su patrón de comportamiento, como algún clic que haya hecho en un espacio en particular dentro del sitio web. De esta forma se puede determinar a las personas que realmente están interesadas en comprar los productos de la empresa y beneficiarse de ellos.

  • Permite optimizar el engagement con los consumidores

Gracias a los datos se puede proporcionar información útil sobre quiénes son los clientes y se puede responder a otras cuestiones relacionadas con sus intereses. Lo anterior puede ayudar a los mercadólogos a analizar el engagement de los clientes con una marca en particular o cómo es que los consumidores interactúan con espacios como el sitio web.

  • Mejora el content marketing

Con la ayuda de herramientas basadas en Big Data, los mercadólogos adquieren la posibilidad de analizar qué pieza de contenido son las más efectivas al momento de guiar a los consumidores a través del embudo de mercadotecnia. Además con ello se puede identificar las piezas de contenidos que son responsables del cierre de ventas o la consolidación de resultados.

  • Permite la personalización en tiempo real

Según lo destaca nuevamente la firma Allerin, la combinación de estrategias de Big Data y Machine Learning ayuda a los profesionales de la mercadotecnia a personalizar sus esfuerzos para los consumidores en tiempo real. Los mercadólogos pueden personalizar los producto en los que están interesados los clientes y en función d ellos enviarles cupones personalizados.

  • Mejora el rendimiento de la mercadotecnia

Finalmente, gracias a las tecnologías apalancadas por el intento marketing, los mercadologos pueden impulsar los resultados de los negocios, por ejemplo, con el análisis de la Big Data los mercadólogos pueden canalizar anuncios para hacerlos relevantes, pueden gestionar mejor acciones como las notificaciones push, las ofertas, las publicaciones en redes sociales, entre otros elementos, para sus consumidores.

¿Cómo se desarrolla el intent marketing?

Finalmente, ahora que sabes qué es y cómo beneficia el intent marketing , sin duda vale la pena saber lo que se necesita para ponerlo en marcha. Para ello, según lo destacan firmas como Pandora Co. y  Marketing Web Consulting se deben poner en marcha cuatro procesos clave, estos son:

1. Análisis

En este se debe encontrar a los clientes potenciales y analizar sus comportamientos para identificar los mejores momentos para interactuar.

2. Captación

Aquí la tarea consiste en conocer las preferencias e intenciones de compra del consumidor, e identificar a los clientes más propensos a realizar una compra.

3. Personalización

Para la personalización la tarea convides en identificar los canales más adecuados para la comunicación y el mejor tipo de ofertas para cada consumidor.

4. Consolidación

Por último, este proceso consiste en consolidar la relación con los clientes para poder incrementar los resultados.

Fuente: Merca2.0

Todo lo que tienes que saber del Marketing 1.0 2.0 3.0 4.0

  • Marketing 1.0

Lo principal es el producto, se basa meramente de la demanda del público, sin tomar en cuenta la impresión que este proyecta. Su difusión es de la más tradicional sin llegar a los medios electrónicos, estos son; por Televisión, Radio, periódicos, y carteles publicitarios. La estrategia es la mas simple, tratar de vender y dar a conocer la marca. El consumidor recibe el mensaje, este tiene la opción de comprar, o ignorarlo.

EJEMPLO:
La forma en que las marcas aplican el marketing 1.0, es en crear carteles publicitarios que llamen mucho la atención, siendo bastante originales a la hora de elaborarlos.

 

 

  • Marketing 2.0

Lo principal es el cliente, las marcas empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen. Tratando de hacer que el cliente llegue a sentir una fidelidad por sus marcas.

Su difusión abarca más que lo tradicional, llegando a los medios electrónicos, y haciendo mas comunicativo sus estrategias, dejando que el consumidor participara en él.

 EJEMPLO:
El uso de las redes sociales de una marca, no solo implica la promoción de la marca, sino que también da la opción al consumidor, de calificar y opinar dentro de estos medios, y a la vez genera información de que es lo que necesita el cliente y sus gustos.

 

 

  • Marketing 3.0

Este se centra en los valores que el consumidor debe tener, se enfoca en ver al cliente como un ser humano inteligente y con emociones. Y crea la imagen de ayudar para un mundo mejor, ya no solo se enfoca en el valor del producto, sino que da un valor  más ecológico o caritativo, lo que hace que en cliente sienta que no solo aporta a la empresa, sino que aporta al medio ambiente y es más ecológico o caritativo. En pocas palabras este enfoque busca vender más contribuyendo con el planeta de manera positiva

Este busca conectar con la creatividad y espiritualidad de sus clientes viéndolos como seres completos.

EJEMPLO:
En las industrias refresqueras se han enfocado en crear más ecológicos sus botellas, optando por materiales que cumplan esta función y que ayude a disminuir el daño ecológico que estos dejan.

 

  • Marketing 4.0

En este enfoque se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando su estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios de comunicación, así como saber cual es el comportamiento del mercado en tiempo real, tratando de conocer sus consumidores actuales y futuros,

 

EJEMPLO:
La estrategia que utilizan varias marcas, es adelantarse al consumidor, tratando de anticipar sus  gusto, y enfocarse en ellos, a tal forma que cuando el producto se lance al mercado, se reconozca como novedoso y logre el mejor éxito.

Marketing o lágrimas en la lluvia

Marketing para empresas, el nexo diferencial entre éxito y fracaso

El marketing para empresas es todo aquello que hacemos para llegar a nuestros clientes potenciales. Es lo que hace que los consumidores sepan que tenemos la solución a sus necesidades.

El marketing no solo son ventas: es reputación. Supone un binomio: cuanto mayor es la reputación, mayores son las ventas.

Debemos diferenciarnos de la competencia y destacar.

Eso es marketing. Sin más.  Sin un marketing  real y efectivo en nuestra empresa, la marca será una más. Otra más. Lágrimas en la lluvia…

Una pareja cuenta dinero

Planificación

Las pymes se enfrentan todos los días a la falta de presupuesto para invertir en cuestiones como el marketing. Viven al día y la mayoría de las veces el dinero que llega se destina a la rutina de negocio: pago a proveedores, sueldos, inventario, etc.

Es habitual que las pequeñas y medianas empresas se pierdan en actividades que no les reporten beneficios inmediatos.

La realidad es bien distinta: el 90% de los consumidores aseguran que consultan internet antes de tomar una decisión de compra de producto o contratación de servicio. Sin embargo, las pymes, demasiadas pymes, continúan en un letargo digital tan asumido como contraproducente.

El hecho diferencial es que debemos ser un poco más creativos que nuestra competencia.

Un autónomo hace sus cuentas

Profesionalización

Uno de los errores más comunes es la falta de cualificación. Los expertos en comunicación se forman durante años y adquieren conocimientos que van renovando en su día a día.

Sin embargo, y generalizando, existe la creencia de que el marketing o la comunicación la puede gestionar cualquier miembro de la empresa.

No vamos a poner ejemplos, que los hay, pero la falta de cualificación puede llevar a una empresa o a una  marca a cometer fallos muy graves que dañan la imagen de manera irreversible.

Otro error es prescindir de estrategia. Toda comunicación empresarial necesita de una estrategia que lleve a la compañía a cumplir unos objetivos.

Billete de 5 euros

Digitalización

Es evidente que la forma en que todos consumimos ha cambiado para siempre. Ahora tenemos menos tiempo y muchas más opciones para elegir. Además nos hemos convertido en especialistas para desechar la información que consideramos irrelevante o molesta.

En este sentido Internet es la herramienta más democrática: el punto de partida es para todos el mismo, sin importar su tamaño.

Siendo reduccionistas, internet es hoy la herramienta más efectiva que tienen las pymes para aumentar sus ventas.  Se trata del canal de marketing más eficiente y menos costoso para cualquier negocio.

Tan solo hay que «saber hacer». Es el momento de la pequeña y mediana empresa. Internet está ahí y sólo hace falta olfato y determinación para comenzar a usarlo correctamente a favor de nuestros negocios.

En i-Brain te ayudamos en tus procesos de negocio.

 

Fuente: Iberaval

PASOS PARA CREAR PUBLICACIONES DE CALIDAD EN REDES SOCIALES

La cantidad de contenidos en redes sociales que se publican y se consumen puede ser impresionante, datos referidos de la firma Visual Capitalist señalan que tan solo en 60 segundos se publican más de 480 mil tweets, se crean 4.2 millones de snaps y se hacen 174 mil scrolls en Instagram, pero además de impresionante (y eso que solo hemos incluido a Twitter e Instagram) da una buena idea de por qué se ha convertido en una prioridad el publicar materiales de calidad y alto valor, pues, en el caso de las marcas, perderse entre toda esa cantidad de contenidos es muy fácil, no solo porque hay que competir contra otras marcas sino porque ahora hay que hacerlo contra los propios consumidores. Por lo anterior, en esta ocasión compartiremos 6 pasos básicos para asegurar publicaciones de calidad en redes sociales.

¿Cómo garantizar publicaciones de calidad en redes sociales?

Revisa la publicación

El punto de partida para garantiza publicaciones de calidad en redes sociales es la revisión. Es ideal que el community manager o la persona a cargo de las redes sociales no se apresure a publicar en estas plataformas sin antes revisar que no existan errores. Para reducir las posibilidades de que exista algún fallo, es recomendable crear una batería en un documento de Google o un archivo de Office  donde todo se pueda verificar todo con tiempo para garantizar cero errores ortográficos, el uso de los hashtags correctos, entre otras cosas. Una vez revisadas las publicaciones considera leer todo en voz alta o pedirle a alguien más que lo haga para asegurar que todo tenga sentido y no se te haya escapado ningún detalle.

Comprueba la veracidad de los contenidos

Si dentro de los posteos que compartes en redes sociales se encuentran promociones o cifras respecto algún tema, es ideal que también los consideres si quieres tener publicaciones de calidad en redes sociales. Puede que no haya nada peor que publicar un contenido en redes sociales que resulte falso, por ejemplo, imagina que pasaría si promocionas un cupón de descuento del 50 por ciento para tus productos y resulta que en realidad el descuento es solo del 5 por ciento, o si das una cifra incorrecta referente aun aspecto importante de la industria. El daño para la marca puede ser importante en apartados como el de la credibilidad. La veracidad de los contenidos también aplica en aspectos como fechas, horarios y direcciones. Para tener buenas publicaciones debes garantizar que todo es verídico.

Comprueba enlaces

Las publicaciones de calidad en redes sociales tampoco contemplan fallos en cuestiones como los enlaces. Si los trabajas para dirigir tráfico desde las redes sociales a tu sitio web o alguna landing page para cumplir el objetivo de una campaña, es importante que verifiques que estos son completamente funcionales o que son los correctos, muchas veces puede ocurrir que al tener varias ventanas abiertas te confundas con el enlace, coloques el que no va y no te percates de ellos. Asegúrate de que los enlaces que utilizas dirigen a la página adecuada e incluyan los códigos de seguimiento correspondientes. ¿Imaginas que puede pasar si tu campaña sale al público y no cuenta con el enlace que funge como la puerta de entrada para poder cumplir el objetivo que se espera?, no eches a la basura el tiempo ni tus campañas.

Revisa el contenido gráfico

Los elementos visuales son de gran importancia para lograr sobresalir en el saturado mundo de los contenidos para las plataformas sociales, si quieres sobresalir con publicaciones de calidad en redes sociales considera verificar los materiales gráficos. Así como ocurre con los enlaces, asegúrate de adjuntar las imágenes correspondientes a las publicaciones, también revisa que no cuenten con errores (ya sea ortográficos o de edición), imagina que pasará si logras captar la atención de miles de personas solo para que vean que cometiste un error con tu publicación. Además, contemplando que pueden ser artes que van para diversas plataformas de redes sociales, debes verificar que los formatos estén adecuados para cada espacio. Recuerda que la medidas cambian entre cada red social.

Revista todo durante el proceso de programación

Como un seguro extra para tener publicaciones de calidad en redes sociales, después de haber revisado todos dos veces mientras creabas el contenido, considera tomarte unos segundos más para verificar tus publicaciones mientras las estás programando en la plataforma que uses. Nuevamente puedes recurrir a leer todo en voz alta o pedir a alguien más que revise todo por ti. Esta práctica puede ser una de las más importantes a desarrollar pues estarás haciendo todo “en frío” partiendo de la idea de que las revisiones previas y la creación de contenidos ocurrió en días anteriores, es decir, podría ser más fácil identificar errores u oportunidades de mejorar las publicaciones.

Comprueba las publicaciones una vez lanzadas

Finalmente, para tener certeza de que se cuenta con publicaciones de calidad en redes sociales, es ideal que una vez publicadas en las distintas plataformas se compruebe que todo esté en orden y se vea bien. Si encuentras algún problema, aún estarás a tiempo de eliminar la publicación corregir y volver a lanzar todo una vez más. Para mala suerte de los profesionales de las redes sociales, al publicar nunca se está exento de cometer errores, incluso cuando se revisaron los contenidos en varias ocasiones.

La velocidad a la que fluye el trabajo en las redes sociales y el consumo de contenidos de calidad demanda que los profesionales de las redes sociales estén a la altura para lograr satisfacer las exigencias de las personas. No cometer errores, saber cómo prevenirlos y poder repararlos en el momento es importante, por ello, seguir estas recomendaciones puede ser de gran ayuda para todas las marcas en las redes sociales. No obstante, considera que esta es solo una parte del proceso para lograr sobresalir, la otra parte recae en la relevancia de los contenidos que pueda compartir una marca en este espacio.

Social Media plan 2019: tips para enamorar a tus clientes

En esta mitad de año, es un buen momento para realizar una evaluación en nuestra profesión, y ver cuan cerca o lejos estamos de las metas propuestas.  Sobre todo quienes trabajamos día a día en el área de ventas, marketing o publicidad,  nos encontramos con sensaciones cruzadas entre los objetivos logrados con creces y aquellos que por más esfuerzos que hemos realizado aún no se han conseguido alcanzar.

Aumentar conversiones, sumar leads, fidelizar prospects, crear una audiencia o comunidad virtual con interacción y comunicación fluida o duplicar el tráfico a nuestro sitio web son algunos de los más importantes objetivos que cualquier corporación – independientemente que sea una pyme , un microemprendimiento o una mega multinacional – necesitan para crecer y permanecer en la cima del éxito.

 

Para todo ello,  la única respuesta posible se encuentra en el poder de decisión de los consumidores.

¿Te has puesto a pensar alguna vez que características específicas logran que un cliente permanezca fiel a la marca y la recomiende en sus círculos más íntimos?

Como puntapié inicial comenzaremos con una analogía cercana.

Supongamos entonces, que te has encontrado con esa persona especial que se destacó del resto. Esa chica o chico aun no percibió tu presencia,  por lo que tú tienes que comenzar desde foja cero a atraerla/o para entablar un diálogo visual primero,  y luego una conversación.

Cuando una persona está seduciendo cambia la pose corporal,  el vocabulario con que se expresa, los pensamientos, la mirada y la sonrisa. Este cambio es natural en todos los mamíferos y se corresponde al significativo aumento de ciertas hormonas como las endorfinas, que son provocadas por sentimientos como la atracción, el amor y el deseo.

En palabras más sencillas,  la llave de cómo cautivar la mente de los consumidores es muy similar a los pasos que damos cuando nos enamoramos y formamos una pareja.

A continuación enumeraremos las 7 mejores estrategias para lograr impactar en tus clientes y forjar un vinculo sostenido en el tiempo y en continuo crecimiento.

1- La experiencia del usuario es primordial.

Ofrece un sitio web con una interfaz sencilla de utilizar, intuitiva y moderna que esté testeada al 100% para cubrir las necesidades de los navegantes. Es decir que se adapte a todos los dispositivos móviles, que tenga menúes de navegación cómodos,  que sea fácil encontrar la ubicación de los contenidos y sobre todo que posea “call to action” ( CTA) claros y directos sin ser invasivos.

2- Cuenta historias en videos

Los videos corporativos se han convertido en un boom,  y son la nueva forma que las marcas tienen para generar engagement y participación en sus canales sociales. Planifica tus videos de forma tal que no te sorprendan las tendencias cuando ya estén implementadas y da el primer paso.

Puedes contar historias, integrarlos como fondos a tu sitio web, hacer instructivos, realizar entrevistas a expertos en tu rubro, generar webinars,  y hasta tu propio jingle.

3- Interactúa con los diferentes sectores de la empresa.

Uno de los inconvenientes que más problemas plantea es la falta de comunicación y diálogo entre los diferentes departamentos de las marcas. Este fenómeno se ve representado en subidas y bajadas de indicadores claves como conversiones, ROI y tráfico orgánico.

Procura trabajar mancomunadamente en favor de un objetivo único potenciando el aporte de cada sector para que no se superpongan las tareas ni haya mensajes contradictorios.

4- Presta especial atención al post venta.

El consumidor digital es exigente y espera que una vez que ya haya realizado el pedido se lo atienda como corresponde,  y se le dedique el tiempo que sea necesario para satisfacer su duda o inquietud. Es en la actualidad donde un correcto servicio de atención al cliente puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

5- Trabaja con los 5 sentidos

Ofrece experiencias únicas y serás valorado satisfactoriamente. Volviendo a nuestra analogía inicial, cada persona genera emociones basadas en todas las vivencias sensoriales. Es decir, un perfume puede atraer la atención de tu pareja, una canción inmortaliza un momento, una sonrisa puede generar enamoramiento y degustar un vino sellará la ocasión perfectamente. Nos manejamos en la vida en base a nuestros 5 sentidos simultáneamente,  y para impactar en los consumidores deberás provocar sensaciones sensoriales atractivas y placenteras. Puedes profundizar estas temáticas en mi artículo: ¿Cómo lograr que tu marca sea amada por tus clientes y llegue al éxito?

6- Ofrece calidad de artesano

Cuida el detalle de tus productos o servicios porque la calidad siempre será el indicador absoluto en el cual  se basarán los consumidores para comprar y recomendar.

7- Que tu tienda online sea increíble

7 de cada 10 consumidores han probado comprar virtualmente y lo volverían a realizar por cuestión de tiempos y variedad de productos. En los próximos 5 años se espera que el volumen de ventas provenientes de los canales online se duplique, y tu marca tiene que estar a la altura de los gustos de los consumidores. Planea, diseña y muestra tu tienda digital destacando tus puntos fuertes, mostrando el stock, talles , precios, modo de pago y de envío,  de forma tal que el navegante no pueda resistirse al deseo de adquirir tu producto.

Elabora acciones de marketing específicas como Adwords o Facebook Ads para atraer tráfico a tu landing page o carrito de compras,  y comunica cada novedad o promoción por medio de un email marketing cercano y cálido.
Fuente: Sitio Simple

Marketing con alma: el camino hacia un futuro sostenible

Marketing con alma: el camino hacia un futuro sostenibleImplicarse socialmente como empresa en la actualidad es más fácil que nunca. Con la llegada de la digitalización las nuevas tecnologías han dado paso a una industria en la que implicarse y colaborar por la mejora del entorno está al alcance de todos.

Con motivo de todas estas tendencias sostenibles que cada vez cobran más importancia se ha celebrado un año másSustainable Brands Madrid 20188, un encuentro internacional imprescindible para todos aquellos que quieran compartir con la comunidad de líderes de referencia globales todos los éxitos y fracasos de sus modelos de negocio centrados en la persona y el entorno.

Este evento, que trata de reflexionar sobre el papel de las marcas en la definición de un futuro justo y sostenible, está impulsado por la consultora Quiero, que trabaja en la ecuación negocio, sostenibilidad y marca.

Con la presencia de numerosos ponentes internacionales de las grandes marcas, el evento ha contado con un panel en el que han participado John Rousseau, Vicepresidente de Diseño de Artefact; Alfonso Fernández, Director de Marketing y Comunicaciones Corpotativas en Samsung Electronics, y Verónica Reyero, de Atropología 2.0.

Con las nuevas tecnologías, el sector marketero se enfrenta a una oportunidad sin precedentes para evolucionar y aprender de los errores del pasado e imaginar a dónde irá el futuro de la profesión. Para ello es necesario mentalizarse y tener un buen propósito.

“Hoy en día el producto es importante, pero también se crean experiencias. Además, de aquí en adelante será muy importante diseñar resultados“, ha aseverado Rousseau. Además, ha hablado de la importancia de crear valores compartidos entre las marcas. “Hay que tener en cuenta la humanización de las marcas, y sus tres pilares son los intereses colectivos, acercarse al usuario y dar soluciones. Si queremos generar algo positivo en la sociedad tenemos que rediseñar el futuro. ¿Cómo? Pensando que el futuro tal y como lo pensamos está roto”, ha asegurado Rousseau.

Tras su intervención, Alfonso Fernández ha comenzado con su charla asegurando que el marketing trae un valor añadido a la sociedad. Además, el responsable de marketing de Samsung España ha comenzado diciendo que le molesta cuando la gente emplea las palabras “Esto es marketing” si aprecia alguna práctica negativa en el sector. “Hay que luchar contra este hecho, yo pienso que sé se pueden hacer cosas positivas a la vez que se consiguen un mayor número de ingresos. La gente está enfadada con lo que se hace en le marketing y hay que cambiar eso, dar más dignidad a nuestra profesión y dar autenticidad a nuestras marcas“, ha dicho.

De este modo, ha recordado el problema que tuvo la compañía con el Note 7 y sus baterías, que logró recuperar la confianza de sus consumidores gracias a una buena gestión de la crisis. “Uno se puede recuperar de ello si es honesto y transparente”, ha asegurado. “Poner al consumidor como foco de la estrategia no es hacerlo bien, para nosotros es más importante centrarnos en las personas, no solo en los que nos compran a nosotros”, ha explicado.

El marketing tiene que estar en el centro, ya que tiene que ver con la marca, y se debe integrar una filosofía de trabajo conjunto en todas las empresas, y así lo ha asegurado el responsable de marketing de Samsung. “Hay que ir a por la conexión emocional, no solo hay que cubrir necesidades, sino expectativas“, ha destacado.

Sin duda, Samsung es una de las compañías que más destaca por su interés en mejorar la sociedad y ayudar a la gente con problemas mediante proyectos ambiciosos y solidarios basados en la tecnología. Sobre el marketing del alma, Alfonso Fernández ha asegurado que se centra en las personas a través de la activación de un propósito, y beneficia a la sociedad y a la empresa. “A la larga se crea rentabilidad en la empresa, está claro que no somos una ONG”, añadiendo que el objetivo de Samsung es facilitar la vida de las personas gracias a la tecnología.

Marketing con alma: el camino hacia un futuro sostenible

Tras él ha ofrecido su presentación la antropóloga Verónica Reyero, que ha asegurado que todos tendemos a pensar que nuestro grupo es el mejor. “Somos egocéntricos, si te dicen que imagines a alguien, si eres hombre y de piel blanca, imaginas a esa persona así, no a una mujer ni a una persona de piel negra”, ha comentado. “A los seres humanos nos gusta imponer nuestras ideas sobre el mundo“, ha asegurado.

Las marcas también son personas y, si lo intentan, pueden hablar el mismo lenguaje que los clientes y el resto de gente, y eso es lo que tratamos de hacer en Antropología 2.0″, ha dicho Reyero. “El mundo necesita antropólogos, pues la antropología de diseño crea marcas más sostenibles, y es una tendencia que cada vez va a ser más importante y necesaria en la sociedad”, ha concluido.

Fuente: Marketing Directo

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18 trucos Instagram para conseguir Seguidores y Likes

Instagram celebra sus 600 millones de usuarios activos al mes. Con más de 1,2 billones de likes diarios, la red social de moda en 2016 ofrece infinidad de oportunidades para gente como tú.

Si eres un adicto Instagramer te habrás preguntado por qué una foto puede obtener más likes que otra sin apenas diferencias… Bien, son muchos los factores que influyen, desde el mensaje que trasmite tu foto, hasta la hora en que la publicas. Aquí tienes varios trucos para conseguir seguidores y likes en Instagram Instagram.

Vamos al grano:

Sigue los siguientes pasos y verás lo rápido que consigues seguidores:

  1. Usa los hastags #sigueme, #siguemeytesigo, #instadaily, #f4f, #followme, #tags4likes. Estos hashtags son muy populares porque los usan otros usuarios para conseguir seguidores.
  2. Da like a tantas fotos como puedas que contengan esos hashtags.
  3. Sigue a varias cuentas que usen esos hashtags.

CONSEGUIR SEGUIDORES: TODAVÍA MÁS RÁPIDO

En los app store existen muchas aplicaciones que agilizan el proceso anterior. No quiero poner una en concreto porque las actualziaciones son constantes y quedaría rápidamente obsoleto.

Si quieres encontrar una app para conseguir seguidores entra en tu app store y escribe “instagram followers” en la barra de búsqueda.

CONSEGUIR SEGUIDORES: AHORA, INMEDIATAMENTE

Si te han funcionado las anteriores, con este truco vas a alucinar porque funciona realmente bien, aunque es el menos recomendado.

Es la forma más rápida para conseguir followers de Instagram reales en pocos segundos.

El truco es el siguiente: ¡Paga para conseguir seguidores!

Yo no te lo recomiendo en absoluto, porque Instagram no tiene en cuenta los seguidores sino los likes, comentarios e interacción que tienen los usuarios con tus publicaciones.

CONSEGUIR SEGUIDORES DE CALIDAD, AUNQUE SEAN POCOS!

Cuando hayas hecho lo anterior todo el mundo dirá: Wow… qué campeón! Bueno todos menos tu jefe.

Si lo que estás buscando son seguidores de calidad para calcular el ROI (retorno de la inversión) o directamente para vender tus productos o servicios, los trucos anteriores te van a servir para muy poquito, pues la mayoría de seguidores son falsos y generan muy poco retorno.

Para ello he creado el siguiente contenido que te va a funcionar muy bien:

CÓMO CONSEGUIR SEGUIDORES ANTES DE PUBLICAR FOTOS EN INSTAGRAM

Sí, se puede conseguir seguidores así. Es una técnica que pocos conocen y que tiene muy buenos resultados.

Para conseguir seguidores, debes informarles de que existes, y una de las formas más efectivas para ello es siguiéndoles tú a ellos:

  1. Abre Instagram
  2. Haz clic en la Lupa ()
  3. Escribe un hastag relacionado con tu perfil
  4. Abre la foto que te llame la atención
  5. Haz clic sobre el número de seguidores
  6. Sigue a todos los usuarios que hayan dado Like a esa foto

Así, te darás a conocer a usuarios activos de Instagram que ya han dado Like a fotos parecidas a las que tu vas a subir y podrás conseguir más seguidores. Acostúmbrate a hacer esto una o dos veces al día, antes de publicar tu próxima foto.

Cada día hay más de 75 millones de usuarios en Instagram

EL POTENCIAL DE INSTAGRAMDIRECT

¿Tus fotos son realmente buenas? Si tienes buen contenido y sabes que va a gustar, gracias a InstagramDirect puedes compartir tus fotografías con usuarios específicos para llegar a un público más grande.

Existen muchas cuentas que simplemente se dedican a promocionar otras cuentas de Instagram. Por ejemplo @promote_covers promociona músicos que no son capaces de darse a conocer pero que son realmente buenos.

Para usar este truco, responde a estas preguntas:

  • ¿Qué sabes hacer mejor?
  • ¿Están tus fotos a la altura?
  • ¿Conoces páginas que puedan promocionarte?

ENVÍA MENSAJES AUTOMÁTICOS

Puedes enviar mensajes automáticos a nuevos seguidores, a todos tus seguidores, preparar varios mensajes a enviar y ver el seguimiento de cada usuario y mensaje enviado.

MÁS LIKES EN INSTAGRAM CON ESTE TRUCO

Cuando descubrí el truco que vas a aprender ahora, me di cuenta que lo más importante para conseguir Likes en Instagram era darse a conocer entre los usuarios de la red social.

Por lo tanto, si quieres más Likes, lo que primero debes hacer es decir a otros usuarios que has llegado. Una vez te conozcan, entraran a tu perfil para ver quién eres, ver cuántos seguidores tienes y dar like a tus fotos.

COMPARTE LA FOTO CUANDO LA HAYAS PUBLICADO

Compartir la foto por Facebook, Twitter, Pinterest o incluso Whatsapp es un pequeño truco para tener más likes en Instagram.

En el mejor de los casos, las fotos que publicas aparecen en los perfiles de tus seguidores durante una o dos horas como máximo, después quedan en el olvido porque nadie “baja” tanto. Dependiendo del total de perfiles a los que sigan tus seguidores, probablemente ni llegues a eso. Por lo tanto, enviar la foto que has publicado a otros amigos o seguidores hará que tus likes aumenten y consigas lo que estás buscando.

TRUCOS PARA PUBLICAR CORRECTAMENTE EN INSTAGRAM

  • Sube fotos con claridad y luminosidad: Se conoce que las imágenes con más claridad y luz obtienen un 24% más elevado de likes que otras oscuras.
  • No sobrecargues los fondos: Las imágenes con mayor espacio en el fondo obtienen un 29% más elevado de  likes que otras con menos profundidad.
  • Color dominante: Imágenes con el color dominante azul obtienen un 24%más elevado de  likes que otros en los que predomina el color rojo.
  • Número de colores: Las imágenes con un único color dominante ofrecen un 17% más elevado de likes que otras en las que abundan múltiples colores.
  • Saturación: Imágenes con la saturación baja ofrecen un 18% más elevado de likes en comparación a otras que usan colores más vibrantes.
  • Textura: Imágenes con textura ofrecen un 79% más elevado de likes que otras que no tengan.

Vamos allá, los Trucos Instagram para conseguir seguidores que deberías valorar son:

  1. El primer consejo es algo obvio pero muchos de nosotros no apreciamos la oportunidad que ofrece. Cuando un usuario acaba de registrarse en la red social tiene la oportunidad de seguir a los últimos seguidores del perfil Instagram, por ello de vez en cuando puedes hacer lo siguiente:
    1. Abrir tu aplicación Instagram y hacer clic en la pestaña EXPLORAR.
    2. Haz clic sobre la LUPA y busca “Instagram”, sin comillas.
    3. Abre el primer usuario, Instagram, y haz clic en “Seguir” y posteriormente en “Eres seguidor”. De este modo, aparecerás el primero en la lista cuando otros usuarios se registren.
  2. Descargar una aplicación que genere automáticamente las etiquetas o tags. Puede resultar útil la aplicación TagsForLikes gratis (en AppStore) o TagsForLikes Pro con un coste de 0,99 euros (en AppStore o Google Play).
  3. Acceder a Statigram y analizar nosotros mismos nuestras fotos y saber qué gusta a nuestros seguidores. Con Statigram puedes conocer cual es la foto que tiene más likes o con más comentarios.
  4. Únete a una comunidad. Por ejemplo Instagrammers ofrece la búsqueda de contenido para usuarios que buscan más allá de la aplicación.
  5. Participa con concursos: Algunos usuarios con millones de seguidores organizan concursos y premios, participando en ellos así como en comunidades del punto anterior, puede acabar resultando un juego para ti.

LOS MEJORES HASHTAGS PARA CONSEGUIR SEGUIDORES

Instagram muestra las veces que se ha usado un hashtag con anterioridad.

  • Hashtag muy usado: Si utilizas un tag con millones de resultados, probablemente tu foto quede en el olvido segundos después de publicarla. No obstante, si tienes la suerte que en ese momento hay pocas publicaciones similares, tendrás la oportunidad de que sea vista por muchos usuarios. Por ejemplo: #like #love #smile etc…
  • Hashtag poco usado: Contrariamente, si publicas un tag poco utilizado, tu foto se mantendrá en los primeros resultados de búsqueda por más tiempo pero serán menos los usuarios que la vean. Lo positivo de usar este tipo de hashtags es que el público al que te diriges es un público específico relacionado con esa temática, por lo que tienes más probabilidad de conseguir que abran tu perfil para hacerte like o seguirte. Por ejemplo: #vienesaldeltayflipas.

PUBLICA LOS MIÉRCOLES

Bueno, publica cuando tu quieras, pero el miércoles es el día que Instagram genera más engagement (likes y comentarios). Te ordeno los días de la semana:

  1. Miércoles
  2. Jueves
  3. Martes
  4. Viernes
  5. Sábado
  6. Domingo
  7. Lunes

 

TRUCOS PARA CONSEGUIR REPRODUCCIONES

Conseguir más reproducciones en un vídeo de Instagram parece una tarea complicada, pero verás que es muy fácil cuando te haya contado estos trucos. Puedes aumentar las reproducciones de tus vídeos de varias maneras:

  1. Usando una app: existen muchas aplicaciones para conseguir más reproducciones de los vídeos de Instagram. Si buscas en la app store de tu dispositivo seguramente puedas descargarte varias. Puedes usar Free VideoViews for Instagram y verás como empiezan a subir tus reproducciones.
  2. Comparte el vídeo  en tu blog: si tienes un blog con muchas visitas, puedes compartir la publicación de tu vídeo en un post. De este modo conseguirás más reproducciones en tus vídeos.
  3. Comparte el vídeo en redes sociales: otra forma muy sencilla para incrementar las visualizaciones es compartiendo el vídeo en Facebook, Whatsapp, Twitter o cualquier red social.

Cuando un usuario visualiza una publicación tipo foto puede ver rebajo del vídeo los likes y comentarios de la publicación. Sin embargo, si la publicación que está viendo en el feed es tipo vídeo solo verá el número total de reproducciones.

Conseguir muchas reproducciones en tus vídeos hará que los usuarios tengan interés en ver el vídeo y eso te proporcionará una mejor posición en los resultados y, a su vez, un incremento de visitas, likes y seguidores a tu cuenta.

ESCUCHA A LOS USUARIOS

Dedica tu tiempo a detectar tendencias, opiniones y tipos de publicación.

Instagram es el escaparate de tu vida

TOP: ¡PÍDESELO A TUS SEGUIDORES!

Pedir el doble clic o “Double tap” en inglés es una técnica muy efectiva para conseguir likes en tus publicaciones.

Un mensaje de llamada a la acción (Call To Actión) es realmente necesario para potenciar tu cuenta de Instagram. A los usuarios les gusta que les digan lo que tienen que hacer, les evitas pensar.

CUIDA TUS PRETENSIONES

No olvides que una imagen vale más que mil palabras: cuida tu reputación, sé honesto, se claro y no pretendas nada que no puedas conseguir.

Te deseo mucha suerte con tu progreso, ya me contarás qué tal te han ido mis trucos Instagram para conseguir seguidores.

Fuente: Social Blabla

6 formas sencillas de reducir el costo de tus anuncios de Facebook

Anuncios de Facebook … Son efectivos, pero costosos ¿Te sorprende lo fácil que se acaba tu presupuesto de redes sociales antes de que lo sepas? Esto llega a suceder cuando publicas muchos anuncios en Facebook que no están optimizados para tener el menor costo por clic (CPC) posible.

Muchos negocios y expertos en marketing no se dan cuenta que no es necesario sacrificar los costos para obtener resultados. Al contrario, gracias a la configuración del sistema, es probable que los CPC disminuyan debido al incremento de tus resultados.

¿Quieres saber más? En esta publicación, te enseñaremos cómo aprovechar al máximo tu presupuesto en redes sociales con estos 5 consejos para disminuir los costos de tus anuncios de Facebook.

6 consejos para disminuir el CPC de tus anuncios de Facebook

1. Conoce tu puntuación de relevancia

Tu puntuación de relevancia afectará directamente tu CPC, por lo que es importante examinarla detenidamente y entenderla.

Facebook CPC ES: los anuncios en Facebook

Los anuncios de Facebook te brindarán una puntuación relevante sobre cada campaña que realices. Como su nombre lo indica, esta puntuación te informa qué tan relevante es tu anuncio para tu audiencia objetivo.

No conocemos el algoritmo exacto que utiliza Facebook para calcularla, lo que la convierte en una métrica de caja negra, pero sabemos que las interacciones positivas como la participación, los clics y guardar el anuncio mejorará la puntuación, mientras que ocultar el anuncio reducirá la puntuación.

Facebook da prioridad a los anuncios con mayor puntuación de relevancia y disminuirá tu CPC si tu puntuación es alta. Esto disminuye el costo de tus anuncios, en muchos casos, de forma significativa. Por este motivo, debes supervisar tu puntuación de relevancia en todas tus campañas y ajustar o parar aquellas que tienen una puntuación  baja.

2. Céntrate en la proporción de clics

Al aumentar tu Porcentaje de clics (CTR), aumentará tu puntuación de relevancia, de esta forma tus costos de anuncios de Facebook disminuirán.

  • Algunas de las mejores formas de incrementar tu CTR incluyen:
  • Siempre utiliza las ubicaciones para anuncios en la sección de noticias de tu computadora, esto genera CTR más altos.
  • Utiliza los botones de llamada a la acción adecuados. “Obtener más información” generará más clics que “Comprar ahora” en el caso de audiencias que todavía no confían en ti.
  • Redacta un texto claro y conciso que vaya directo al grano y no deje a los usuarios con la duda acerca de si harán clic o por qué deberían hacerlo.
  • Mantén tu frecuencia (o número de veces que el mismo usuario ve el mismo anuncio) tan bajo como sea posible. Si la frecuencia aumenta demasiado, tu CTR se desplomará.

Facebook CPC ES: Reduce el costo de tus anuncios de Facebook

Sin embargo, sin duda alguna la forma más efectiva de aumentar tus proporciones de clic es realizar campañas altamente segmentadas para audiencias específicas. Lo que nos lleva a nuestro siguiente consejo…

3. Realiza campañas altamente dirigidas

Realizar campañas altamente segmentadas te da una ventaja particular: sabes exactamente a quién te estás dirigiendo, de modo que puedes elaborar tus anuncios y ofertas a las que sabes que responderán. Por ejemplo, un club de comedia podría tener la mejor de las suertes si muestra sus anuncios de Jim Gaffigan a audiencias más dirigidas a toda la familia, por ejemplo, y anuncios de Amy Schumer a mujeres de entre 18 y 35 años.

Facebook CPC ES: Así es cómo puedes reducir el costo de tus anuncios de Facebook desde nuestro tablero de control

Puedes utilizar opciones de segmentación diferentes como edad, género, ubicación, intereses e incluso comportamientos para crear audiencias impenetrables. En la categoría de comportamientos, por ejemplo, puedes dirigirte a dueños específicos de dispositivos, personas que celebrarán un aniversario dentro de los próximos dos a tres meses y a usuarios que recientemente realizaron compras en comercios.

Cualquier grupo de personas al que intentes dirigirte, lo podrás encontrar a través del increíble sistema de segmentación de Facebook.

ES: Utiliza esta configuración para reducir el costo de tus anuncios de Facebook

4. Emplea la reorientación

La reorientación es la práctica que te permite mostrar tus anuncios a usuarios que están familiarizados contigo y tu producto. Debido a que este público ya te conoce, será más probable que interactúen o hagan clic en tu anuncio, incrementando tu CTR y disminuyendo tu CPC.

Puedes crear audiencias personalizadas a partir de aquellas que interactuaron con tu Página, tu sitio y tu aplicación móvil.

ES: Los anuncios de Facebook nos estarán costando menos si utilizas estos consejos

También puedes usar la reorientación para enviar un anuncio de seguimiento, que se mostró a un público que no te conoce, a los usuarios que han visto la mayoría de tus anuncios en video, incrementando la probabilidad de que hagan clic en tu anuncio porque les resulta familiar.

ES: Utiliza las audiencias personalizadas para crear anuncios de Facebook

De igual manera puedes usar audiencias personalizadas de tu lista de correos electrónicos para la reorientación. Sin importar que muestres tus anuncios basado en las compras o interacciones pasadas de los usuarios en tu sitio, sabrás el tipo de relación que debes tener desde un inicio. Esto puede ayudarte a crear anuncios y ofertas que serán interesantes para tu audiencia.

5. Realiza una prueba A/B de imágenes y texto

Debes realizar la prueba A/B de todo si quieres mantener bajo tu costo por clic. No importa si se te ocurrió la mejor oferta; aún así necesitas realizar la prueba A/B. Crea versiones diferentes de la misma campaña publicitaria que utilice diferentes imágenes, videos y texto (tanto en la descripción como en el título).

ES: Ejemplos de anuncios de Facebook

Esto no solo te ayudará a conocer las preferencias reales de tu audiencia (lo que te permite realizar campañas con proporciones de clic mayores y detener aquellas que sean un desastre) sino que también mantendrá tus anuncios actualizados e interesantes para los usuarios que los ven. Esto mantiene una baja frecuencia, la participación alta y tu gasto bajo.

6. Solo dirígete a la sección de noticias de Facebook de la versión de escritorio

Hay excepciones a esto; tanto los anuncios de Instagram y los anuncios móviles de Facebook son más efectivos cuando el objetivo es conseguir descargas o compras desde aplicaciones móviles. Dicho lo anterior, los anuncios en las secciones de noticias para versiones de escritorio de Facebook tienen mayor proporción de clics e índices de participación de forma consistente que otras ubicaciones (probablemente gracias a las fotos más grandes, descripciones más extensas y facilidad de navegación en el escritorio). Esto, a su vez, aumenta la puntuación de relevancia y reduce el costo de tus anuncios.

Utiliza diferentes plataformas para optimizar tus anuncios de Facebook

Los anuncios de Facebook habilitan automáticamente un número de ubicaciones, incluyendo anuncios de Instagram y anuncios en la sección de noticias para dispositivos móviles. Deberás desactivar esto de forma manual eliminando las marcas de las ubicaciones.

ES: Utiliza estos consejos para reducir el costo de tus anuncios de Facebook

Los anuncios de Facebook pueden devorarse tu presupuesto social, pero con un poco de ajuste estratégico, puedes pagar menos por tus anuncios y obtener más resultados al mismo tiempo. Al centrarte en el aumento de tu participación y la proporción de clics, impulsarás la puntuación relevante y reducirás el costo de tus anuncios en el proceso. No hay un punto sin retorno. Entre mejores resultados tengan tus anuncios, menos te costarán. Este es un excelente incentivo por parte de Facebook para ofrecer un excelente sistema tanto para los usuarios como para los expertos en marketing, y es evidentemente efectivo.

Fuente: Social Blaba

Cómo conectar con tu comunidad en redes sociales

¿Cómo conectar con tu comunidad en redes sociales? Conectar con el consumidor actual no es imposible. Te explicamos las claves para mejorar el engagement.

Es repetitivo, las preguntas siempre son las mismas: ¿En qué canales debemos estar? ¿Cuál es el mejor momento para publicar? ¿Cómo podemos mejorar el engagement? ¿Cómo conectar con tu comunidad en redes sociales?

La respuesta también es siempre la misma: STOP. PIENSA.

Nos estamos obsesionando con las herramientas, canales y tácticas. Estamos olvidando la clave de todo el proceso: escuchar. Entender para ayudar. Empatizar para aportar. La mayoría de marcas ni tienen un conocimiento profundo de las necesidades reales de sus consumidores ni tienen una propuesta de valor ad-hoc para cada uno de sus arquetipos. Esto es inaceptable.

Lo importante no es el dónde, ni el cuánto, ni el cuándo. Incluso podemos ser unos auténticos ases de la analítica y tener un control absoluto de los datos y aún así, no va a funcionar. Nos falta entender los aspectos emocionales que mueven a los usuarios a conectar con nosotros, a conectar con nuestra marca, a seguirnos.

La clave no es ni el canal, ni el formato, ni la frecuencia ni siquiera la recurrencia. Entonces, ¿cuál es el ingrediente secreto para conectar marcas con personas?

¿Cómo conectar con tu comunidad en redes sociales?

Empoderar significa involucrar al usuario. ¿Cómo? Haciéndole participe:

  • Pregunta algo a tu comunidad
  • Responde a TODOS los mensajes y menciones. Sí, a todos.
  • Haz que tu comunidad genere contenido. ¿Cómo? A través de concursos, dándole visibilidad en tus perfiles, buscando colaboraciones, etc.

Además de involucrar a la comunidad, ¿qué les estás enseñando? Enseñar, Divertir y Socializar es la clave para empoderar. Recordemos que la gente se conecta a Internet principalmente para aprender algo nuevo.

como-engagement-redes-sociales

  • Hiper-Personalización: Un mensaje no puede conectar con todas tus buyer personas. Cuanto antes lo interiorices antes conectarás.
  • Sorprende: Estamos intoxicados de información. No necesitamos más contenido, necesitamos mejor contenido. Piénsalo: 300 horas de vídeo se suben a Youtube cada minuto. Si realmente tienes que hacer vídeo, ¡hazlo diferente!
  • Acepta el fallo: Cuanto antes lo aceptes, mejor. Acepta que alguna vez cabrearás a alguien. O a mucha gente. O que fallarás. Pero es normal y cuanto más fallas más aprendes.
  • Recicla: Recicla lo que no funciona en algo nuevo, pero no lo sigas haciendo. No insistas durante meses en algo que claramente no te está ayudando. Y cuando hablamos de ayudar hablamos de resultados lineales. Busca la curva.
  • Empatía: Acéptalo, esto ya no va de ti. No va ni de logos ni de marcas, va de personas. Va de lo que quieren y necesitan esas personas. ¿Cuáles son tus buyer personas? ¿Qué necesitan? ¿Qué les estás dando para resolver esas necesidades?

Conclusión

Conseguir mejorar el engagement no es misión imposible. Pasa ineludiblemente por pensar en el usuario de verdad y sin condiciones. Por dejar a un lado la marca y por centrarnos en ser útiles.

¿Estás resolviendo problemas/necesidades y convirtiéndolas en oportunidades o tu marca sigue hablando solamente de tí?

Cómo hacer una campaña en Facebook Ads desde cero

Rentabiliza al máximo la inversión con Facebook Ads y convierte a tu público objetivo en un futuro cliente.

¿Sabes lo que son los Ads en Facebook? Son una de las vías publicitarias que Facebook nos proporciona donde podemos comunicar a través de pequeños mensajes que aparecen en la parte lateral izquierda de esta red social.

La herramienta de publicidad Facebook Ads se ha convertido en una de las vías publicitarias online más utilizadas en los últimos años, ya que permite invertir en publicidad segmentando el público y seleccionar el que más interesa. Esto hace que se rentabilice al máximo la inversión y sobre todo, que se consiga convertir al público objetivo en un futuro cliente.

5 ventajas de la publicidad en Facebook Ads

En sí, las ventajas que encontramos a la hora de hacer una campaña en Facebook Ads son varias, sobre todo para una empresa pequeña, ya que con poco presupuesto se pueden conseguir resultados de lo más eficaces.

  1. Facebook cuenta con más de mil millones de usuarios activos (¡y subiendo mes a mes!), y entre ellos seguro que encuentras a clientes potenciales que pueden interesarte para tu fanpage.
  2. Puedes elegir quién visualiza el anuncio. Facebook tiene todo tipo de información sobre los usuarios. Le damos todo tipo de datos en nuestros perfiles, lo que le permite segmentar desde edad, sexo, ciudad, hasta por otros criterios más complejos.
  3. Flexibilidad. Puedes crear tantas campañas como quieras, implementar el gasto que consideres, parar la campaña sin previo aviso, y sobre todo, incluir las imágenes y las descripciones que desees siempre que no te pases de los 90 caracteres.
  4. Te permite aumentar el tráfico por un precio bajo. Puedes estar observando continuamente la conversión de la campaña.
  5. Mides el rendimiento de manera automática. Facebook Ads te proporciona información sobre el rendimiento de tus anuncios por lo que puedes controlar qué tipo de mensajes funcionan para tu público y conocer la eficacia de esta acción y cuáles no funcionan y deseas pararlos.

Antes de comenzar a crear una campaña en Facebook, es importante que conozcamos dos términos fundamentales para familiarizarnos con ellos: CPC y CPM.

  1. CPC: Es el coste que vas a pagar por click, es decir, por cada vez que una persona hace click en tu anuncio de Facebook.
  2. CPM: Es el coste por cada 1.000 visualizaciones de este anuncio. De esta forma, conoceremos el impacto de la acción.

¿Cuándo debemos hacer una campaña de CPM y cuándo una de CPC?

Lo primero que hemos de hacer, es fijarnos un objetivo. Si tu objetivo es conseguir más fans y darle más visualización a tu marca, el CPM es la mejor opción, sobre todo para grandes campañas en las que hay mucho presupuesto. Puedes ir combinando estas campañas de CPM, y hacer cientos de ejemplos diferentes para finalmente quedarte con aquellas que tienen una mejor conversión.

Si tu objetivo es conseguir más fans y dar más visualización a tu marca, el CPM es la mejor opciónTUITEA ESTO

Si por lo contrario, lo que buscas es conversión, llevar tráfico a una página externa a Facebook, o conseguir una venta y tienes un presupuesto pequeño, lo mejor es hacer una campaña de CPC que te permitirá ir evaluando el rendimiento y la conversión de la campaña, de forma que solo pagarás por cada vez que un usuario haga click en tu anuncio.

Si buscas conversión, aumentar tráfico o conseguir una venta, lo mejor es hacer una campaña de CPCTUITEA ESTO

Una vez determinado el objetivo, ten en cuenta que una buena campaña en Facebook Ads puede darte muy buenos resultados si la haces bien, midiendo y sobre todo optimizando la campaña, pero que también puede hacer mucho daño si no se gestiona adecuadamente.

6 pasos para crear una campaña en Facebook Ads

Una vez que ya conocemos las 5 ventajas principales de hacer una campaña en Facebook Ads y los dos conceptos fundamentales a la hora de crearla, nos ponemos manos a la obra. ¿Por dónde debo empezar? ¿Cómo creo una campaña?

De forma sencilla y con ejemplos muy visuales, voy a intentar explicarte paso a paso cómo elaborar una campaña personalizada en Facebook Ads.

1. Elige qué anunciar

Identifica qué es lo que quieres promocionar. Aquí tienes varias opciones:

  1. Promocionar tus publicaciones, con el objetivo de dar mayor visibilidad a tus publicaciones promocionadas para conseguir más interacciones.
  2. Promocionar tu página, para conseguir un mayor número de fans en la misma.
  3. Atraer personas a tu sitio web, para logar llevar tráfico a una web externa.
  4. Aumentar las conversiones en tu sitio web, con el que aumentar el número de acciones que un usuario hace para comprar o elegir un determinado producto o servicio.
  5. Aumentar las instalaciones de tu aplicación, con el objetivo de llevar a las personas a tu app y que se descarguen o interactúen con una determinada aplicación.
  6. Incrementar la interacción con tu aplicación, para hacer que esas personas interactúen con tu app, se den de alta, jueguen o el objetivo que se tenga con la misma.
  7. Llegar a personas que estén cerca de tu negocio. Jugando con la geolocalización llevar a personas a ese punto de venta.
  8. Aumentar el número de asistentes a un evento. Con el único objetivo de conseguir que más personas se apunten a uno de los eventos que hayas creado.
  9. Lograr que las personas soliciten una oferta. Para promocionar una determinada oferta dentro de tu fan page.
  10. Aumentar las reproducciones de vídeo. Para crecer en cuanto a número de reproducciones de un vídeo en tu fan page.

2. Escoge el tipo de anuncio en función de tus objetivos

Te voy a poner un ejemplo de lo más real. En Recetin hemos lanzado un libro físico que está a la venta en varias tiendas tanto físicas como online, pero también lo vendemos a través de la web de Recetin, y queremos lanzar un anuncio para conseguir que personas soliciten nuestra oferta y así conseguir más ventas físicas del libro.

Una vez que hemos escogido el tipo de anuncio que queremos hacer es tan sencillo como ir completando cada uno de las casillas y elegir la imagen para crear el anuncio.

3. Crea tu anuncio

Cuando te hayas decantado por el texto que quieres poner, las fechas límite de la campaña y la imagen para promocionar tu oferta, es el momento de crear tu anuncio.

El título no debe superar los 25 caracteres. Cuando lo hemos elegido, el siguiente paso, es crear una descripción acorde con el objetivo.

En nuestro caso, el objetivo es claro: “Conseguir ventas este mes de Agosto”, así que el texto será también con ese tono. Tenemos un total de90 caracteres para escribir un mensaje que enganche a nuestro usuario.

Ya con el título, y el texto, lo siguiente es ponerle cara a nuestro anuncio, y para ello escogeremos una buena imagen, que exprese lo que queremos vender. Esta imagen ha de tener unas medidas de 120×120 píxeles.

Además, el texto de la creatividad, no puede superar el 20% de la imagen. Esto es super importante, para que a la hora de crear una creatividad de tu anuncio tengas en cuenta este pequeño dato.

Para saber si la creatividad supera este 20% de texto, Facebook nos facilita gratuitamente un Text Overlay, una herramienta que nos servirá para calcular el % que el texto ocupa en nuestra creatividad. Solamente tendrás que subir la creatividad y marcar las casillas donde estña tu texto.

Podemos crear tantos anuncios como queramos. Lo ideal es hacer diferentes textos, títulos e imágenes para ver qué tipo de anuncio funciona mejor y cuál está consiguiendo más conversión.

4. Vista previa

Antes de continuar, podemos ver cómo queda nuestro anuncio por si queremos modificar alguna cosa de última hora antes de elegir el público al que vamos a dirigirnos. Con un simple vistazo podremos ver el formato, cómo aparecerá y sobre todo si hemos escrito todo correctamente y sin faltas de ortografía.

5. Crea tu público

Segmenta tu audiencia. Una vez que tienes creado el anuncio, llega el momento de decidir a quién queremos que llegue nuestra campaña. En nuestro caso hemos hecho una segmentación rápida según rango de edad, país y gustos “Cocina”.

Facebook te permite segmentarlo según otros rasgos como gustos o intereses además de dirigirnos solo a nuestros fans, a ellos y a sus amigos, o ampliar el campo con la ayuda de filtros más específicos que Facebook Ads nos ofrece.

6. Campaña

Una vez que ya tenemos delimitado el anuncio y nuestro público objetivo, el siguiente paso es empezar con la campaña, elegir el gasto diario que queremos tener, y revisar la campaña, programarla y ponerle la fecha de inicio y final con la inversión que desees.

No es necesario invertir un mínimo, y solo pagas bien por clicks o por impresiones, tú decides. En nuestro caso, como no es una campaña de excesiva inversión, es una prueba con la que vamos a medir la conversión ventas de nuestro libro.

Con estos 6 sencillos pasos, podrás tener en marcha tu campaña en Facebook AdsTUITEA ESTO

Si en algún momento quieres hacer algún cambio bien porque necesita una optimización, un cambio de mensaje o de creatividad, puedes pausarla y reactivarla tantas veces como quieras. En las estadísticas que te proporciona Facebook Ads, podrás ver los anuncios que tienes activos y los que están rechazados.

Facebook además, tiene un gestor llamado “Ads Manager”, con el cual podrás hacer un seguimiento exhaustivo de cómo está funcionando tu campaña y sobre todo, para saber si necesita algún cambio, como cambiar de creatividades, segmentación o algunos otros aspectos que consideres necesarios.

Conclusión

“Hazte esta pregunta constantemente: ¿Dónde puedo añadir más valor a lo que me importa más a mí y a las personas que les importo?” -Chris Brogan

Ten en cuenta que de nada sirve en obsersionarse en una campaña por conseguir más “Me gustas”, si luego no sabes cómo conservar esa comunidad y sobre todo cómo hacer que sea activa y se comunique con tu marca.

Para que una campaña como la que te he mencionado tenga efecto positivo, debes conocer siempre el público al que quieres dirigirte, sus gustos y sobre todo saber cómo se comporta en Facebook y qué busca, para en función de todo esto, tú puedas ver qué valor añadido le puedes ofrecer.

De esta forma, sabrás como gestionar las oportunidades y sobre todo concretar las acciones que quieras hacer en un futuro siguiendo un objetivo bien marcado.

Si después de leer el artículo podemos ayudarte a crear tu campaña en Facebook Ads, estaremos encantados de hacerlo.

Fuente: 40deFiebre